Apresentação Comercial Paulo Mendes

A experiência de criar programas de desenvolvimento pessoal para levar os quadros o mais perto possível do seu máximo potencial, foi para mim uma experiência reveladora.
Conheci muitas pessoas a nível nacional e conheço claramente a realidades das PME’s.
Ao longo dos anos, fui adquirindo conhecimento e experiência que me permitem ajudá-lo como Business Coaching podendo, juntos, levar o seu negócio a um nível que anseia alcançar há muito.

Através do meu protfólio adquirido até aos dias de hoje, possuo várias ofertas, que considero serem uma mais valia no mundo empresarial.
1- Crescimento do seu negócio: Possuo conhecimentos, sabendo onde actuar na sua empresa, levando-o a atingir resultados ainda não alcançados.
2- Construção de Equipas: Entendo a importância da formação de uma boa equipa e a relevância que esta tem para o desenvolvimento da empresa.
3- Certificação Business Coaching: Através da minha formação de Business Coaching, entendo que o desenvolvimento de uma empresa não se concentra apenas nas Receitas e Custos.
Vejamos:

A imagem que forneci revela-nos as áreas onde os empresários julgam ser mais relevantes, na obtenção de lucros. De nada adianta a focalização nas Receitas e Custos, se não obtivermos uma boa sustentabilidade na empresa. Os Custos e Receitas devem ser considerados como consequência das acções que tomamos.

É precisamente nestas áreas que considero importante actuar, estas compoem a Liderança na empresa. O Serviço a Clientes deve ser encarado com um grau de relevância elevado, este deve ser feito de forma homogénea, devemos sempre ter a sensibilidade de encarar o cliente como o fruto de valor da organização. Se não obtivermos clientes, de nada nos serve manter uma organização; esta designação vai ao encontro do que designo por Conhecimento dos Clientes.
Outro aspecto tão importante, como referi anteriormente são o Desenvolvimento das Pessoas e a Cultura da empresa. Estes valores devem estar bem acentes, para que a integração e evolução dos seus colaboradores não fique aquem e, consequentemente a evolução da empresa.
Uma focalização nestas vertentes trazer-nos-á uma Liderança forte e sustentada!

Os vários workshops que temos para si...

TURBONEGÓCIOS
www.turbonegocios.com.pt

O workshop que mexe com o motor do seu negócio!
Este workshop oferece novas perspectivas, atitude, energia e estratégias simples, eficazes e fundamentais para aumentar a potência do seu negócio!
São 2 dias intensos, interactivos, com troca de experiências, conduzida por uma equipa de coache´s experientes total vocacionada para ajudar o grupo a vencer.

Inscrições antecipadas desfrutam de preços especiais no mesmo Turbonegócios.

GARANTIA!: Se no final da primeira manhã não estiver satisfeito, devolvemos o dinheiro sem quaisquer perguntas!

SEM DESCULPAS! Se for importante para si participar e o valor do investimento é o problema, fale connosco!

INSCREVA-SE! Lugares limitados a 30 inscrições!

PROGRAMA
Dia 1:
-Atitude, Motivação, Inspiração na condução do seu negócio
-O GPS do seu destino: SWOT, Missão, Visão e Valores
-Controlo do motor do seu negócio: Tempo, Margens e Cashflow
-Leverage: Faça o test-drive às suas aprendizagens

Dia 2:
-Marketing em velocidade: Comunicar com o seu mercado
-A arte de conduzir as vendas
-Estabilidade para o seu negócio: Tripulação certa e motivada
-Plano de Negócios


PLANO DE 90 DIAS
O workshop de planeamento a 90 dias, resume-se a um workshop de 1 dia, altamente focalizado. A nossa equipa de Business Coache´s, juntamente com empresários inovadores e as suas respectivas equipas, obtêm a energia necessária para fazer crescer o seu negócio. No final deste, terá uma focalização absoluta e uma cara ideia de onde estará o seu negócio nos próximos 90 dias, bem como um Plano de Acção completo para lá chegar.

PROGRAMA
09H00 - Recepção dos Participantes
09H15 - Programação mental para o sucesso
Inspiração, visão e focus
Vitorias, Aprendizagens e desafios de 2011
11H00 - Intervalo
11H30 - Controlo do negócio e do destino
6 Passos para Resultados Massivos
O perseguidor de resultados
13H00 - Almoço
14H30 - O GAP entre situação presente e pretendida
Construção do Plano de 90 dias
16H00 - Intervalo
16H30 - Resultados - E se… fosse impossível falhar em 2010?!
O Roadmap do seu negócio - A sua bússola.
O seu compromisso e outros RICOals
18H00 - Encerramento


SEMINÁRIO
O Workshop “Liderar: Equipas e Organizações” foi desenvolvido especificamente para poder alcançar todos os empresários. Trata-se de um workshop totalmente gratuito, com horários desenvolvidos especialmente para fomentar a sua participação.
Pretendemos, também, que cada workshop vá ao encontro das suas expectativas; tratamos com especial cuidado os seus maiores desafios, para que se torne um workshop proveitoso para si.
Pretendemos que este evento o prepare para regressar à sua organização com outras perspectivas, com novas ideias e propostas.


Para tal, abordamos temáticas como:
-Preparar as Mentes para a Mudança
-Factores críticos de controlo do negócio
-Há 5 Formas de fazer crescer um negócio
-Sistemas: Estruturar para crescer
-Equipas: As pessoas certas a bordo
-Resultados e sinergias

Testemunhos

“Conhecermo-nos a nós próprios é difícil (…) Aprender a ser ousado, acreditar que o amanhã nos vai trazer o que fizermos hoje, faz-nos querer cumprir os nossos objectivos, utilizando ferramentas simples que aprendi, aqui, convosco.
Liderar é fazer com que os outros acreditem em nós”.

Andreia Cunha
J. Casado Cosméticos, Lda



“O workshop melhorou a forma de ver o negócio no sentido em que deixou claro que estamos no bom caminho mas podemos ser muito melhores.
Adorei a formação e o coach. Vai, de certo, trazer bons resultados! (…)”

Patrícia Piloto
Lúcia Piloto Cabeleireiros



“Neste evento, foram abordados temas muito importantes para todos os empresários e gestores.
Foi uma experiência extremamente importante para mim, que vai melhorar a qualidade do serviço da nossa empresa e aumentar os objectivos!
Obrigada ao Paulo e António e até breve”.

José Miguel Moreira
Idonic, Lda



Adorei!
Muita informação!
(…) Estou muito feliz por ter assistido a estes dois dias fabulosos. Aprendi muito e deu-me outra perspectiva e muitas ideias novas. Estou a planear ter o Paulo no salão a fazer coaching em 2011”.

Josie Georgia Prior
Facto Cabeleireiros, Lda



“Conhecermo-nos a nós próprios é difícil (…) Aprender a ser ousado, acreditar que o amanhã nos vai trazer o que fizermos hoje, faz-nos querer cumprir os nossos objectivos, utilizando ferramentas simples, que aprendi, aqui, convosco.
Liderar é fazer com que os outros acreditem em nós”.

Andreia Cunha
J. Casado Cosméticos

O que deve saber sobre Business Coaching

O que é o Coaching?
-Processo criativo e gerador de ideias.
-Objectivo: maximizar o potencial pessoal e profissional dos envolvidos.
-Essência do Coaching: Libertar o potencial de uma pessoa para aumentar a sua performance.



O que é um Business Coach?
-O papel do Business coach passa pela orientação, foco e responsabilidade e responsabilização pelos resultados.
-O Business coach foca todas as suas acções para gerar resultados e alcançar objectivos!



O que faz um Business Coach?
-Faz perguntas, não dá respostas.
-Apoia e motiva.
-Puxa pelo seu “atleta” até ao máximo das suas capacidades.
-Focaliza o cliente nos objectivos por ele escolhidos.
-Dá a técnica, a estratégia e o suporte.
-O Coach pressiona e motiva para que os resultados sejam os esperados.
-O trabalho baseia-se na acção e aprendizagem: A acção permite que o cliente avance e aprenda por si mesmo.
-Procura reforçar as capacidades, recursos e criatividade dos seus clientes.
-O Business Coach vai acompanhar os empresários e ajudá-los a melhorar o seu negócio através da sua orientação, apoio e encorajamento nas áreas de:

-Controlo dos vários aspectos do negócio.
-Vendas, Marketing e Serviço a Clientes.
-Desenvolvimento e crescimento da equipa.

Um Business Coach é alguém que o ajuda a atingir resultados!


Ter um Business Coach deixou de ser um luxo para ser uma necessidade!

Poder da Iniciativa...

E você?

Negócios & Desporto

“No desporto, como nos negócios, o importante é concretizar os objectivos – vencer. No desporto, como nos negócios, a equipa que tem os melhores jogadores ganha, se for bem treinada, se os seus jogadores forem bem integrados, motivados e, acima de tudo, se houver sintoma nas metas definidas. No desporto, como nos negócios, ‘compromisso’ é a palavra-chave.
No desporto, como nos negócios, é preciso ter espírito de missão e conseguir transmiti-lo àqueles que connosco trabalham, fazendo-os acreditar nos nossos princípios e nas nossas convicções. No desporto, como nos negócios, a grande capacidade de um líder é-lhe dada pelo seu lado humano. No desporto, como nos negócios, o stress deve ser sinónimo de novas oportunidades.
No desporto, como nos negócios, o líder deve ser um gestor de oportunidades e expectativas, sendo capaz de escolher os momentos certos para desafiar as pessoas que consigo trabalham. No desporto, como nos negócios, as equipas vencedoras são aquelas que conseguem derrubar os limites, superando-se. No desporto, como nos negócios, um bom planeamento é o primeiro passo para o êxito”.

Tomaz Morais com Carlos Filipe Mendonça em “Compromisso: Nunca desistir”

Tempo de pensar - Tempo de Mudar

Para nós, o papel mais importante do líder empresarial é preparar-se a si próprio e ao seu negócio para crescer. A nossa metodologia assenta em ciclos de 90 dias. Um trimestre é o prazo suficiente grande para conseguirmos implementar algumas mudanças críticas e medir os resultados dessas mudanças. Suficientemente pequeno para sermos flexíveis nos caminho, nas estratégias escolhidas e firmes nos objectivos e no propósito.
Nesta mudança de trimestre é tempo de pensar! Tempo de fazer um balanço. Qual é a nossa situação actual, face aos objectivos e estratégias definidas para o ano? Quais são as mudanças no mercado ou no nosso nicho de mercado?
Que vitórias alcançamos, neste trimestre? O que aprendemos com os sucessos e com os insucessos? Onde estamos mais fortes? E onde estamos mais frágeis? Que novas oportunidades e que novas ameaças? Que riscos devemos minimizar? O que depende de nós, que nos impede de ser o melhor que podemos ser e aproximar do máximo potencial?
Em empresas em dificuldades, algumas perguntas mais fortes e mais específicas, como:
- Existe algo no meu negócio que sabendo o que sei hoje, não faria?
- Que produto ou serviço não oferecia ao mercado, se recomeçasse hoje?
- Que pessoa não contrataria?
- Que banco, fornecedor, prestador de serviço não trabalharia?
- Que outras situações têm que ser reavaliadas, pelos prejuízos, frustração e problemas provocados?
- Que clientes “despeço” com justa causa? Devem negociar com outros, mais adequados às suas necessidades e valores!
Nas respostas às perguntas, se formos brutalmente verdadeiros no diagnóstico e assumirmos a responsabilidade pelo que alcançamos, temos poder. O Poder de pensar em soluções e alternativas e o poder de ter a coragem de mudar, através das decisões que tomamos. O poder da influência e através deste, o poder da liderança, que leva á acção que mude o que for necessário para alcançar os nossos objectivos e o nosso propósito último.
E depois, planeamos as acções, dividimos os 90 dias em 13 semanas. Para cada semana é planeado, pelo menos, uma acção de melhoria. Algo importante e não urgente. E todas as semanas assumimos a responsabilidade…de prestar contas quanto á execução e resultados.
Os tempos são adversos e as soluções, por vezes, são difíceis. Agora, a forma como reagimos, pensamos, decidimos e agimos é uma escolha. Muitos estão “à rasca” porque dizem que não podem escolher. O poder de assumir responsabilidades para mudar, também pode pôr-nos “à rasca”. È necessário coragem para expressar o melhor que há em nós e influenciar pessoas a mudar para elevar a sua vida.

Paulo Mendes
Executive & Business Coach

Ser Líder – Carta de José Mourinho para os seus jogadores

“Espero que as férias te tenham oferecido o que esperavas e que te tenham ‘recarregado’ as baterias da motivação e da ambição. ‘Ser campeões’ tem de ser sempre o nosso objectivo. Um objectivo diário, uma motivação consistente e permanente, uma luz que tem que guiar o nosso trajecto a partir de agora (…) A nossa relação pessoal, não tenho dúvidas, vai crescer rapidamente e a nossa equipa vai continuar a evoluir. (…) Eu e a Administração acreditamos em ti. É precisamente por isso que aqui estás. (…) Ser titular nunca será uma palavra correcta, porque o equilíbrio qualitativo é enorme. Preciso de todos porque o trabalho é longo e difícil. Todos serão opção e todos serão um contributo para a equipa. Todos precisam uns dos outros. Somos uma EQUIPA. ‘Só há espírito de equipa’, diz o André numa frase que considero fantástica, ‘quando um atleta não convocado está a ver o jogo no camarote e não aceita que alguém critique um colega seu’. Eu acrescento: MOTIVAÇÃO+AMBIÇÃO+ESPÍRITO DE EQUIPA=SUCESSO.”

Quando começar a ter uma ideia clara do seu futuro, tornar-se-á mais produtivo no presente.

Eu sou vendedor do negócio ou sou dono de um negócio que faz vendas? A vida de cada um de nós vive, está confinada às limitações da nossa própria maneira de pensar. Quais são os principais papeis de um dono ou líder de um negócio?

Criação do logótipo da marca TURBONEGÓCIOS

Desde a sua criação, em 2008, até aos dias de hoje que o evento TURBONEGÓCIOS tem atingido cada vez maiores proporções!
O TURBONEGÓCIOS foi concebido e desenhado para ajudar os empresários a atingir o sucesso nas suas empresas.
2 dias a pensar, passo a passo, o negócio, a delinear as estratégias, a estabelecer objectivos e a perceber que acções simples podem levar a resultados extraordinários, fazem toda a diferença na forma como... os empresários vêm e entendem o seu negócio.
Este poderoso Workshop tem vindo a crescer e são cada vez em maior número os empresários que aderem ao workshop e que apreendem as metodologias simples do Coaching, aplicadas ao mundo dos negócios.
Por tudo isto, chegou a hora de dar ao TURBONEGÓCIOS uma identidade de uma marca de sucesso, uma marca que transmita os valores de uma atitude de liderança vencedora, responsabilidade, criação de riqueza e confiança aos empresários.
Este evento pretende escolher um representante para criar o logótipo da marca TURBONEGÓCIOS, obedecendo a determinados parâmetros (a mencionar após a constatação do seu interesse) …

O evento será constituído por 2 fases:
1. Até ao dia 24/Março, os interessados devem manifestar as suas duvidas/o seu interesse para o endereço de e-mail laurapatricio@actioncoach.com
2. Entre o dia 25/Março e 8/Abril será dada a oportunidade aos candidatos de conceberem o seu esboço relativamente ao logótipo da marca e enviar para o mesmo endereço de e-mail.
3. Durante a semana 9-16/Abril será feita a selecção dos esboços, marcando, posteriormente uma reunião com o(s) candidato(s) seleccionado(s).

Votos de muita imaginação!!

Paulo Mendes
Executive & Business Coach
www.actioncoach.com/paulomendes

Sonhar em Grande!

No meio das dificuldades há que sonhar. Sonhar em Grande. Visualizar um futuro ideal.
Ao sonharmos em grande, conseguimos 4 coisas:
1) Temos um Poder Fantástico. Tornamo-nos imparáveis independentemente das barreiras.
2) Dá vida à vida. Dá energia, vivemos intensamente, sabemos que cada momento é um passo rumo ao nosso grande objectivo. Mesmo quando é um passo, de correcção, para trás.
3) Vivemos internamente. Idealizamos, Visualizamos, Verbalizamos e depois materializamos.
4) Ao sonharmos em Grande, detemos os ladrões de sonhos, esses monstros dentro de nós, as ancoras pessoais. O ambiente e as pessoas negativas que nos rodeia. As circunstâncias e a forma como lidamos com eles.
Como Business Coach, a minha missão é moldar a mentalidade dos empresários e das pessoas das empresas, ajudando as empresas a criar mais riqueza. Preferencialmente, concentrando os esforços no crescimento das receitas. O foco principal é circunstancial, por isso, há momentos, que a redução de custos é prioritária.
Tenho uma certeza: Há massivas oportunidades no mercado. A outra face (da moeda) da crise é a oportunidade. As oportunidades são massivas, com as pessoas a viverem mais tempo, melhor, e a quererem reduzir riscos.
Desafios e oportunidades! Nas empresas, nada acontece sem a venda. Um grande vendedor, nos dias de hoje, é um consultor. Consultor de valor e benefícios para o cliente. Como vendedor, nos dias de hoje, quero muito mais do que uma venda. Quero a satisfação do cliente, para vender novamente, novamente e novamente, num ciclo sem fim. Quero merecer, ganhar o direito a referências de novos clientes.
Somos todos vendedores, mas quanto tempo passamos a treinar vendas e serviço a clientes? A necessidade de melhoria contínua e sem fim será diferente dos atletas profissionais?
Um atleta profissional, como um tenista, passa mais de 80% do tempo a treinar com o seu coach. A treinar os básicos. Assegurar que estão bem. E cada vez melhores.
E uma empresa? E um empresário? E um vendedor? Nos dias de hoje enquanto os competidores se queixam, há quem tenha escolhido fazer mais 2 telefonemas todos os dias. E mais uma visita. E mais uma possibilidade de networking. Todos os dias.
Assim como Treinar! Todos os Dias! Sobre 3 vectores:
1) O conhecimento sobre a necessidade do cliente e a maneira de como o nosso produto o pode servir.
2) Treinar “soft” competências, como organizar, comunicar, apresentar, ouvir, pensar, etc.
3) Atitude! Eu escolhi vencer. Apesar das circunstâncias. Os meus sonhos, porque são grandes, só me dão esta alternativa.

Paulo Mendes
Executive & Business Coach

TURBONEGÓCIOS 15,16/Abril, 2011

A Crise segundo Albert Einstein

"Não podemos querer que as coisas mudem, se fazemos sempre o mesmo. A crise é a maior benção que pode acontecer às pessoas e aos países, porque a crise traz progressos. A criatividade nasce da angústia assim como o dia nasce da noite escura. É na crise que nascem os inventos, os descobrimentos e as grandes estratégias. Quem supera a crise, supera a si mesmo, sem ter sido superado.
Quem atribui à crise os seus fracassos e penúrias, violenta o seu próprio talento e respeita mais aos problemas do que as soluções.
A verdadeira crise, é a crise da incompetência. O inconveniente das pessoas e dos países é a dificuldade para encontrar as saídas e as soluções. Sem crises não há desafios, sem desafios a vida é uma rotina, uma lenta agonia. Sem crises não há méritos. É na crise que aflora o melhor de cada um, porque sem crise todo vento é uma carícia. Falar da crise é promovê-la e calar-se na crise é exaltar o conformismo. Em vez disto, trabalhemos duro. Acabemos de uma vez com a única crise ameaçadora, que é a tragédia de não querer lutar para superá-la."

Albert Einstein

TURBONEGÓCIOS 25/26 FEVEREIRO,2011

Seja um Bom L I D E R!!

Muitos empresários têm uma frase tipo: “Não consigo arranjar bons empregados!” ou “Não consigo que os meus empregados façam o seu trabalho!”. Que tipo de líder é? Que pessoas está a atrair? Qual é o seu plano para ser o tipo de pessoa que os outros querem seguir?
Uma lista de coisas simples, mas nada fáceis, que se podem fazer, para ser líder e construir uma equipa:
• Comunicar a sua visão, missão e objectivos para o negócio, para a equipa saber para onde quer ir.
• Falar sobre o futuro e ajudar as pessoas da equipa a visualizar esse futuro melhor.
• Identificar e rentabilizar os pontos fortes de cada pessoa.
• Ter sistemas de medição e de avaliação do desempenho, para que cada um possa medir o seu progresso.
• Ensinar os elementos a serem bem sucedidos. Nada demonstra mais interesse pelas pessoas do que investir tempo a ensinar coisas relevantes.
• Elogiar os membros da equipa quando estão a fazer um bom trabalho. Um líder não receia expressar quando um trabalho está bem feito.
• Aprender com os erros. Um Líder assume riscos. Constroem relações e elevam os níveis de confiança entre os membros da equipa. Não se fecham no escritório. Em vez disso, activamente ouvem e pedem opiniões e ideias.
• Ser entusiasta! Experimente demonstrar entusiasmo sobre uma ideia e observe como as pessoas mudam.
• Diversão! Um líder gosta daquilo que faz independentemente das dificuldades. As pessoas preferem seguir quem tem prazer naquilo que faz.
A seguir avalie os sistemas do negócio. Poucos empresários compreendem a importância dos sistemas e a sua relevância para criar uma equipa vencedora. Com bons sistemas a funcionar, é muito mais fácil para os membros da equipa trabalhar e produzir óptimos resultados, dando previsibilidade e rentabilidade ao negócio.
Quando um empresário sente insatisfação na forma e nos resultados que a empresa está produzir, antes de mais, deve analisar e modificar os sistemas. Desde as coisas mais simples como a forma como o telefone é atendido ou um cliente é cumprimentado, até á forma como os produtos ou serviços são produzidos ou disponibilizados aos clientes.
Se os sistemas não estão devidamente definidos, fáceis de perceber, escritos, como é que alguém pode perceber o que pretende? É um princípio básico para as pessoas trabalharem como uma equipa!

Paulo Mendes
Executive & Business Coach

Os Padrões Mais Elevados…

Tome o controlo da sua vida profissional, mental, emocional, física e financeira.
O segredo para o sucesso passa pela auto-exigência de padrões mais elevados. Esta exigência passa, acima de tudo, por transformar os nossos “devia” em “tenho”.
Porque é importante aumentar os nossos padrões? A razão é muito simples. Nós crescemos até ao limite do nível dos nossos padrões.
Como seremos boas pessoas com baixos padrões? Como seremos bons Pais, Esposo(a)s, Amigos, Empresário(a)s, Gestores, Profissionais com baixos padrões? Como poderão ser altos os nossos desempenhos, se tivermos baixos padrões?
Quem é que se assume como Líder num grupo? Sempre aquele que tem os padrões mais altos! É este que os outros querem seguir. É este que é inspirador! É este que mostra aos outros que há uma alternativa melhor, uma vida melhor... um padrão mais alto...
Cada vez mais isto é verdade. Cada vez mais vivemos num mundo competitivo e como tal ser bom já não chega. Os Bons recolhem pobres resultados.
Para se obterem bons resultados há que ser Excelente. Há que estar a 100%!
Mas para se obterem resultados excelentes há que estar acima dos 100%. Para se obterem resultados excelentes, há que ser absolutamente excepcional. E são os indivíduos excepcionais que rapam todos os benefícios.
Quem é que se irá lembra do 4º classificado nas Olimpíadas? Poucos se lembrarão do 3º. Alguns se lembrarão do 2º. Mas ninguém esquecerá o medalha de Ouro! O medalha de Ouro levará tudo! O prestígio, a fama, o dinheiro e até a memória!
Vamos decidir nunca fechar por menos do que merecemos. Vamos decidir nunca ser menos, do que as nossas capacidades nos permitem ser. Vamos decidir nunca aceitar menos que a medalha de Ouro... Vamos decidir aumentar os nossos Padrões!
Mais importante do aquilo que sabemos é aquilo que nos comprometemos a atingir.
Depois das decisões as acções. Para alcançar o que desejamos, precisamos de comprometer e iniciar, de imediato, o trabalho rumo ao objectivo escolhido, de forma determinada e persistente.
São as Acções que nos levam aos Resultados.

Paulo Mendes
Executive & Business Coach

Workshop: Liderar - Equipas e Organizações 17-Fevereiro-2011

Evite a Frustração!

A resistência à frustração é um aspecto essencial. Em tudo o que iniciamos na vida, se há algo que temos garantido é a frustração. Mais tarde ou mais cedo ela aparece. É assim nos negócios, na saúde, nas nossas relações, ou em qualquer outra coisa em que nos envolvermos. Aquilo que distingue, de facto, as pessoas de sucesso, é exactamente a forma como lidam com a frustração. Aquilo que a maior parte de nós faz quando enfrenta a frustração é desistir. Concluímos que não é possível, encontramos desculpas, justificações, ou seja, tudo aquilo que fundamente o abandono. O que acontece é que, ao fazermos isso, estamos a escolher o fracasso.
Exactamente! O fracasso é uma escolha nossa. O fracasso é desistir! Aquilo que distingue as pessoas bem sucedidas é exactamente o facto de não desistirem dos seus objectivos. Quando a frustração aparece, reagem ainda com mais energia. Se necessário for, procuram outros caminhos, mas não desistem e dessa forma escolhem o sucesso.
Se ter a sua própria empresa é para si uma opção ou uma realidade, prepare-se para enfrentar a frustração. Mas escolha o sucesso!
Evite a frustração!
- Escreva objectivos pessoais.
- Defina objectivos do negócio.
- Quatro coisas que vai fazer em cada mês para melhorar a sua vida.
- Uma coisa que vai fazer em cada semana para melhorar a sua empresa.
- Quatro coisas que vai fazer em cada mês para melhorar o seu desempenho.
Feita a lista coloque-a num local onde a veja todos os dias. Fale e aja como se já tenha atingido estes objectivos ou estes resultados.
“A perfeição não é quando não há nada a acrescentar, mas sim mais nada a retirar.” Principezinho de Antoine de Saint- Exupery.
Por regra o segredo está na eliminação em vez da acumulação. E na simplificação em vez de sofisticação.

Paulo Mendes
Executive & Business Coach

6 Passos para Resultados Máximos

Se um modelo estruturado para resultados máximos no negócio, têm 6 Passos, quais são?
1º degrau: É o controlo dos fundamentais básicos do negócio. Nesta fase, a preocupação do empresário deverá ser a de controlar com rigor, 3 questões fundamentais: O dinheiro, o tempo e a distribuição.
O controlo do dinheiro refere-se à identificação e constante medição, do ponto crítico do negócio. Este indicador deverá ser avaliado com a máxima periodicidade possível e indica-nos quanto necessitamos vender, para cobrir os custos totais.
O controlo do tempo respeita essencialmente à avaliação de prioridades. É fundamental que o Empresário compreenda que o seu trabalho é essencialmente o trabalho estratégico, preparar o negócio para crescer. Costumamos dizer, trabalhar O negócio por oposição a trabalhar No negócio.
O controlo da distribuição prende-se com a noção de que a consistência é ainda mais importante que excelência. Uma das coisas que o Ser Humano mais procura é a previsibilidade. É saber exactamente o que o espera. O mais importante na distribuição, na minha opinião, é ser consistente, é ser sempre igual. O que é que faz do Macdonald’s o restaurante mais procurado do mundo? Oferece uma experiência consistente.
2º degrau: Será a procura de um nicho, ou seja de uma posição competitiva em que não sejamos obrigados a competir pelo preço. As PME não têm dimensão para competir pelo preço, pois haverá sempre um concorrente de maior dimensão com mais poder a esse nível. Quem vive pelo preço, morrerá pelo preço. Para não competir pelo preço será então fundamental desenvolver uma proposta única de venda, ou seja uma forma de diferenciação.
3º degrau: Alavancagem, ou seja, produzir cada vez mais, com cada vez menos recursos. Dividir para multiplicar. Como é que conseguimos alavancar um negócio? Há 4 formas fundamentais: As Finanças; O Marketing; As Pessoas e a sua formação; Sistemas e tecnologia.
Nesta fase o empresário deverá compreender que deve registar as suas tarefas. Se as registar, poderá pedir a outros que o façam. Estamos a falar então de sistematizar a rotina e humanizar a excepção.
Esta fase é absolutamente fundamental no crescimento do negócio. Pois é aqui que o Empresário se começa libertar das operações da empresa, começando a ter mais tempo disponível. Desta forma, não só melhora a sua qualidade de vida, como cria as condições para que a sua empresa cresça.
4º degrau: Equipa. Quantos Empresários já ouvi dizer, que não encontram gente de qualidade? … Quem é que os selecciona? Quem é que os recruta? Quem é que os treina? Quem é que lhes dá sistemas para trabalhar? O problema está (apenas) nos colaboradores?
Trabalhar a equipa não é só colocar a bordo as pessoas certas, mas também nos lugares certos.
Por último e de uma forma natural, passamos ao último estágio de desenvolvimento: - Os Resultados. Esses resultados materializam-se essencialmente de duas formas: Tempo e Dinheiro. Estar no negócio deixou de ser uma necessidade passou a ser uma opção. Chamamos a esta fase, de diversificação. Porquê? Porque o tempo e o dinheiro dão-nos escolhas. Sendo que, para um empresário que vise continuar a aumentar a sua riqueza, a escolha natural será pensar noutras oportunidades de negócio. Nessas oportunidades, poderá voltar a aplicar o mesmo modelo de crescimento, com os mesmos resultados.
Resumindo, desenhar o nosso negócio para que ele funcione sem Nós é praticamente um imperativo, se queremos que ele prospere ao longo do tempo.

Paulo Mendes
Executive & Business Coach